1. Inschrijving & betaling worden uitsluitend voldaan via het boekingssyteem van Paynplan.

2. Inschrijving is pas definitief na betaling. Na ontvangst van de aanbetaling ontvang je een schriftelijke bevestiging per e-mail. Het aantal plaatsen is beperkt; boekingen worden verwerkt op volgorde van binnenkomst.

3. Deelname aan het programma geschiedt op basis van vrijwilligheid. Het staat deelnemers vrij om af te zien van het te volgen programma.

4. Het afzien van deelname aan het programma geeft geen recht op teruggave van het betaalde bedrag van de retraite en ook geen recht op een vervangende les of activiteit.

5. We begrijpen dat er onverwachte situaties kunnen ontstaan waardoor je toch niet kunt deelnemen aan de retraite. Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven via e-mail:info@vitavos.nl. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:

• Tot 8 weken voor aanvang: volledige restitutie minus €25 administratiekosten.
• Tussen 4 en 8 weken voor aanvang: 50% restitutie van het totale bedrag.
• Tussen 2 en 4 weken voor aanvang: 75% restitutie van het totale bedrag
• Binnen 14 dagen voor aanvang: geen restitutie mogelijk. Je hebt in dit geval wél de mogelijkheid om: je ticket, in overleg met ons, over te dragen aan een andere deelnemer;

6. Indien de deelnemer niet in staat is de door hem of haar geboekte cursus of retraite bij te wonen, is in de plaats stelling toegestaan, mits de gegevens van de vervangende deelnemer uiterlijk 1 dag voor aanvang aan Vitavos zijn doorgegeven.

7. Indien Vitavos zelf voor een vervangende deelnemer zorgt of een plek doorschuift naar een andere datum, wordt er € 150,- administratiekosten in rekening gebracht.

8. Vitavos heeft het recht een cursus of retraite te annuleren indien daartoe gegronde redenen bestaan, waaronder onvoldoende deelnemers, ziekte van de docent of overmacht(zoals natuurrampen of maatregelen van overheidswege)..
In geval van annulering door Vitavos heeft de deelnemer recht op terugbetaling van het reeds betaalde cursusgeld. De deelnemer heeft geen recht op enige andere compensatie of schadevergoeding.

9. Vitavos heeft het recht om personen zonder opgaaf van redenen uit te sluiten van deelname aan een cursus of retraite.

AANSPRAKELIJKHEID

1. Vitavos zal zorg dragen voor een goed en ordentelijk verloop van de retraites.

2. Deelname aan een cursus of retraite is geheel op eigen risico. Vitavos is niet aansprakelijk voor letsel en/of schade van enigerlei aard als gevolg van het verblijf en/of de activiteiten van de deelnemer, noch voor verlies of beschadiging van eigendommen. Indien en voor zover enige wettelijke bepaling zich hiertegen niet verzet, sluit Vitavos.nl alle aansprakelijkheid voor geleden schade en alle gevolgschade uit. Indien en voor zover Vitavos.nl aansprakelijk blijkt te zijn, is haar aansprakelijkheid beperkt tot een maximaal bedrag van 250 euro.

3. Klachten moeten zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 7 dagen na de betreffende aanleiding dat tot de klacht heeft geleid, gemeld worden. Klachten moeten schriftelijk en gemotiveerd kenbaar worden gemaakt aan Vitavos via info@vitavos.nl met als onderwerp klacht.

4. Vitavos zal zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht inhoudelijk reageren op de klacht. De partijen zullen proberen om gezamenlijk tot een oplossing te komen.

MEDISCHE DISCLAIMERS

1. De activiteiten zoals wij die aanbieden zijn bedoeld als vrijetijdsbesteding en niet ter vervanging van medisch noodzakelijke behandelingen of therapie. Elke deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar fysieke en mentale welzijn. Bespreek lichamelijke en/of psychische klachten daarom altijd met een gekwalificeerd arts.

2. Door deze retraite te boeken, bevestigt de deelnemer dat hij/zij geen ernstige psychische aandoening heeft en in staat is om zelfstandig deel te nemen aan de retraite.

3. Meld voorafgaande aan een yoga of pilates les altijd aan de docent als je een lichamelijke klacht hebt. Mogelijk kan de docent het programma hierop aanpassen of persoonsgerichte oefeningen geven.

4. Geef vooraf aan als er dieetbeperkingen zijn waarmee we rekening kunnen houden.

5. Forceer niets en neem lichamelijke klachten serieus.

WIJZIGINGEN IN PROGRAMMERING RETRAITE

1. Vitavos heeft het recht wijzigingen aan te brengen in de programmering van een retraite bijvoorbeeld wanneer een (yoga)docente wegens ziekte of andere omstandigheden de programmaonderdelen niet kan verzorgen. Vitavos zorgt in dat geval voor een professionele en kwalitatief vergelijkbare vervanger. De deelnemers worden hier voor aanvang van het retraite per mail over ingelicht.

HUISREGELS

1. Onze locatie is rookvrij. Drugsgebruik en alcoholgebruik zijn tijdens de cursus of retraite niet toegestaan.

2. Respect voor elk mens, ongeacht zijn religie, opvattingen, geaardheid, geslacht en ontwikkeling is de belangrijkste kernwaarde. Vitavos is respectvol naar alle deelnemers en verwacht dat deelnemers ook respectvol zijn naar elkaar.

3. Vitavos heeft de locatie met zorg gekozen om deelnemers tijdens de retraite een veilige en leefbare omgeving te bieden. Behandel de locatie en haar omgeving dan ook met zorg. Samen dragen zorg voor deze locatie en gezelligheid. Eventuele schade wordt op de veroorzaker verhaald.

4. Vitavos behoudt zich het recht om deelnemers die zich niet aan de huisregels houden dan wel de aanwijzingen van het personeel van de locatie of Vitavos niet opvolgen of ernstig storend gedrag vertonen, verzoeken de retraite te verlaten, zonder restitutie van kosten.

5. Het maken van video/film of geluidsopnames is gedurende de cursus of retraite uitsluitend toegestaan na voorafgaande toestemming van Vitavos.

PRIVACY

De registratie van persoonlijke gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor communicatie rondom retraite worden niet doorgegeven aan derde partijen buiten Vitavos.

TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Vitavos.

Gouda, november 2025